개인정보 처리방침
고객사 명㈜ (이하 “회사”이라 함)이(가) 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의를 받고 수집‧보유 및 처리되고 있습니다.
회사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. . 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
목차
「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. ① 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
    1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의동의를 받아 처리하고 있습니다.
    2. 서비스 수집목적 필수 수집 항목 보유 및 이용기간
      택스메이트 택스메이트 경정청구 솔루션 제공
      (홈택스 신고데이터 조회, 예상 환급액 조회, 이용자 본인 요청에 의한 본인확인 이력정보 제공, 민원처리, 추후 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달)      		 대표자명, 법인명, 상호명, 휴대전화번호, 주소, 사업자등록번호,
      세금신고•납부•체납내역, 고용산재보험토탈서비스근로자고용정보현황,
      근로자 보수총액, 사업장요율, (전자서명법에따른) 법인공동인증서정보/비밀번호, 국세환급내역(환급일자, 환급액, 환급방법)      		 택스메이트 경정청구 솔루션해지또는택스메이트 경정청구 회원 탈퇴 시까지
      주민등록번호 자료 수집 후 지체없이 파기
  3. ② 다른 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우는 다음과 같습니다.
    1. 1) 「국세기본법」
      1. - 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년
    2. 2) 「통신비밀보호법」 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무)에 통신사실확인자료 보관
      1. - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
    3. 4)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등)에 따른 표시•광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      2. - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
      3. - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4. 5)「부가가치세법」
      1. 사업자 납부세액 또는 환급세액 관련 거래사실 기록장부, 세금계산서 : 5년
2. 개인정보의 파기절차 및 방법
  1. 회사는개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  1. ① 파기계획 수립
    1. - 회사는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 개인정보 파기계획을 수립합니다.
  2. ② 파기절차 및 기한
    1. - 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
    2. - 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  3. ③ 파기방법
    1. 회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
      1. - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
      2. - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또 는 소각
  4. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  5. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “개인정보의 처리 목적 수집 항목 및 보유 및 이용기간”에서 확인 가능합니다.
3. 개인정보 처리의 위탁
  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
    1. 위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유기간 및 이용기간
      기웅정보통신㈜ 경정청구 솔루션 운영 및 시스템 관리 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
      ㈜써머스플랫폼스읫트래커 푸쉬알람서비스 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
  2. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
4. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  1. 회사는개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고있습니다.
  1. ① 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립•시행, 전담조직 운영, 개인정보 취급 직원의 최소 지정 및 교육 시행
  2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근통제시스템 설치, 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 운영
  3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  4. ④ 회사는이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보보호 노력을 기울이고 있습니다.
5. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운〮영 및 그 거부에 관한 사항
    운영하는 개인정보 자동 수집 장치
  1. ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. - 쿠키의 사용목적 : 자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공
  3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  1. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    1. • Chrome(크롬) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. • Edge(엣지) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  2. ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    1. • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    2. • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    3. • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
6. 정보주체와 법정대리인의 권리의〮무 및 행사방법에 관한 사항
  1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    1. - 동의철회 및 자동화된 결정 또는 설명 : 전자우편 또는 서면으로 요청
  3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. ⑦ 회사는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  1. ◈ 개인정보 열람등 청구 접수·처리 부서
    1. - 부서명 : 고객사 부서명
    2. - 연락처 : 고객사 전화번호 ( 이메일주소 )
7. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서
  1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  2. ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
    1. ◈ 개인정보 보호책임자
      1. - 성명 : 고객사 명
      2. - 전화번호 : 고객사 전화번호
      3. - 전자우편 : 고객사 이메일 주소
8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. ① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
  2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    1. ◈ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
      1. - 부서명 : 고객지원팀
      2. - 연락처 : 고객사 연락처
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리제한
  1. 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  1. ※ 이 개인정보 처리방침은 2023. 04. 03부터 적용됩니다.
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